Listas de Espera en Salud: Diagnóstico y Causas Estructurales
Expertos analizan los desafíos históricos y estructurales detrás de las listas de espera en el sistema de salud chileno
En el marco del Seminario Técnico «Listas de Espera en Salud: Construyendo Acuerdos para su Solución», organizado por Alta Dirección FEN UChile, expertos del sector público, privado y legislativo ofrecieron una radiografía crítica y propositiva de uno de los problemas más urgentes del sistema sanitario chileno: las listas de espera.
El evento, realizado en diciembre en formato online, estuvo dividido en tres paneles temáticos que abordaron las causas estructurales, el rol del sector privado y los acuerdos políticos necesarios para lograr soluciones efectivas. Además, de la exclusiva presentación del Sr. Camilo Cid, Director de FONASA, quien entregó una visión clara y detallada sobre los desafíos que enfrenta el sistema y las estrategias implementadas para abordarlos.
El rol de FONASA: integración, tecnología y gestión eficiente
Durante su exposición el Sr. Camilo Cid, Director de FONASA, explicó que las listas de espera no son un fenómeno aislado, sino una consecuencia de problemas estructurales que afectan tanto la oferta como la demanda en el sistema de salud. Señaló que el aumento de patologías acumuladas, agravadas por la pandemia, ha generado una complejidad adicional en los tiempos de atención. Uno de los pilares de su presentación fue la necesidad de fortalecer la integración entre el sector público y privado. “No basta con derivar pacientes al sector privado; necesitamos sistemas de información interoperables y una ficha clínica nacional digital que permita optimizar los procesos”, afirmó.
Además, destacó que, aunque el presupuesto es un factor clave, el verdadero desafío radica en mejorar la planificación y gestión de los recursos. Actualmente, FONASA trabaja con programas específicos para cerrar brechas críticas en áreas como cirugías oftalmológicas y ortopédicas, donde los tiempos de espera siguen siendo significativos.
Finalmente, el director hizo un llamado a entender que el problema no se resolverá únicamente con mayor inversión. “Se requiere un compromiso transversal, políticas públicas estables y una mejora en la eficiencia operativa de todo el sistema”, concluyó
Diagnóstico y causas estructurales
Como parte del primer panel, la Sra. Carolina Velasco, Directora de Estudios del Instituto de Políticas Públicas en Salud USS, profundizó en cómo la ausencia de tiempos médicos definidos para atenciones no GES contribuye directamente al agravamiento de las condiciones de los pacientes. Señalando que esta falta de plazos claros no solo impide una atención oportuna, sino que transforma problemas de salud inicialmente manejables en condiciones crónicas más complejas y costosas de tratar.
Asimismo, Velasco destacó que la gestión ineficiente de los recursos disponibles en los pabellones quirúrgicos es un obstáculo recurrente. A pesar de los esfuerzos por optimizar los tiempos y recursos en estos espacios, persisten barreras administrativas y operativas que limitan su uso efectivo. “Se requieren mecanismos robustos de control y supervisión que permitan garantizar que los pabellones estén operativos al máximo de su capacidad, evitando así retrasos innecesarios en las intervenciones quirúrgicas”, afirmó.
Para la especialista, el llamado es a repensar el modelo de gestión hospitalaria, proponiendo una mayor autonomía en la administración de los recursos y en la toma de decisiones operativas, con el fin de lograr una respuesta más ágil y efectiva a la creciente demanda de atención médica.
Por su parte, el Dr. Fernando Araos Dattoli, ex Subsecretario de Redes Asistenciales, destacó que uno de los mayores desafíos post-pandemia es la recuperación de la capacidad operativa de los hospitales, que aún enfrentan una sobrecarga significativa debido al rezago en cirugías y tratamientos críticos.
Además, hizo hincapié en que la gestión hospitalaria debe incorporar tecnología y análisis de datos para optimizar el uso de los recursos disponibles. “No podemos seguir dependiendo únicamente de la voluntad de los equipos médicos; necesitamos sistemas robustos que aseguren la eficiencia y el cumplimiento de los tiempos clínicos establecidos”, afirmó.
El Dr. Araos, enfatizó la necesidad de establecer indicadores claros de desempeño y una mayor rendición de cuentas en la administración de los servicios de salud, asegurando que el presupuesto asignado tenga un impacto directo en la reducción de las listas de espera.
El diagnóstico quedó claro, el sistema enfrenta barreras administrativas y operativas que limitan su capacidad de respuesta, lo que exige un cambio profundo en su gestión y gobernanza.
→ Continúa en el próximo artículo: El aporte del sector privado y los acuerdos políticos para enfrentar las listas de espera.
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